おはようございます。大根田裕一です。
昨日から数回にわたって、僕が実際に対応させていただいた話で脱毛症のお話を書いています。
少し前の話になるため、細かい部分、特に会話などは完璧に同じというわけにはいかないかもしれません
他にも細かい部分での時系列が多少前後しているかもしれません。
また、プライバシーの観点からご相談いただいた方の写真は使いません。
予め、ご了承ください。
今回ブログに書くことについて
「髪の毛で悩んでいる子供たちが、少しでも希望が持てるなら」
ということで、掲載許可はいただいております。
伊那店に戻ってきてから今回の問題をかき出してみました
1.Bちゃんの脱毛は進行していてオーダーメイドは2ヶ月かかるので間に合わないかも
2.オーダーで作ったとしてもチクチクしたら使ってもらえない
3.オーダーメイドは子供用も出来るのか?
4.既に高額お支払いしているのに、さらにお金がかかる
5.Bちゃんがウィッグを望んでくれるのか
など、自分の力ではどうしようもないこともありましたが
自分の中の疑問や心配事をかき出し、一つ一つ解決しようとしました
1~3に関しては、大阪で活動していて同じグループの
Ha-Du(ハドゥ)の代表である松本さんに相談してみました
(ウィッグ作製などは谷田さんが対応しています)
すると
1.追加料金になるけど、急いでもらえば1ヶ月で出来る(人毛ウィッグのみ)
2.追加料金になるけど、ネットだけが完成した部分でネットだけ送ってもらって試着出来る
3.子供用も出来る
ということで、直ぐに解決出来ました。
4については状況を説明すると「工場にかけあってみるよ」ということで、後日、少しばかりですが割り引いていただくことが出来ました。
予約しておいた日に松本にご来店いただいたAさんに説明しました
その間、Bちゃんは前回と同じような雰囲気でした
ネットを試着して、もしBちゃんに断られてしまったとしても
その分の金額はいただくことになってしまいますが
出来上がってしまってから断られるよりは良いということで
この方法で進めていくことにしました
早速、Bちゃんに椅子に座っていただき頭のサイズを測りました
そしてしばらくするとネットだけ届きました
再度、Aさんにご来店いただき、Bちゃんに試着してもらい
「サイズはどうかな?チクチクしたりする?」
と聞くと
「これ良い。大丈夫。これが良い」
と今まで見たことがなかったBちゃんの笑顔
ネットをかぶったまま椅子から立ちあがって嬉しそうに歩き始めました
ネットだけなので、もちろん髪はついていません
それでも嬉しそうなBちゃん
(きっと今まで欲しかったんだろうな~
でも自分の思うようなものが無かったから、だから部分ウィッグで良いって
ある意味諦めていたんだな~、、、)
と勝手ながら思いました
全体の毛量を相談して
余り多過ぎても違和感あるし、足りないと足すことは出来ない
イメージしながら決めていきました
他にも両面テープを貼るためのベースの位置を決めたり髪の色だったり
Aさんと話あい、直ぐにウィッグの作製をお願いしました
サイズを測ってからひと月くらいでウィッグが届きました
また松本にご来店いただきBちゃんにかぶってもらって
カットして長さや毛量を調整していきます
少しずつ出来上がっていくウィッグ
Bちゃんは、今まで見せたことが無いような笑顔で出来上がるのを待っています
出来上がりました
ただ、これで完成というわけではなく実際に使っていただくなかで
もう少し短くても良い。とか、前髪の量を増やすとか、全体的に毛量を減らすとか
調整カットも必要になっていきます
この頃、Bちゃんの髪はほとんど無くなっていました
もしかしたら少し遅かったのかもしれませんが
今日から今までとは違った生活を送れるBちゃん
終始笑顔で帰るのを見届けるとき、僕も嬉しかったです
このあとも、お母さんの頑張りが続きます
それは明日書いていきます
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2日(月)・3日(火)・9日(月)・16日(月)・23日(月)
当店は「がん患者さんを支える美容師グループ ヘア・クオーレ」のメンバーサロンです
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伊那市・松本市で2004年からのべ2200人以上の患者さまとお会いしてきた ヘアーサロン オオネダの『ウィッグ ソムリエ』大根田 裕一(おおねだ ゆういち)が、あなたの医療用ウィッグやお髪の悩み・心配事をお聞きします。
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