こんにちは。大根田裕一です。
今朝は寒かったですね～、、、
朝、気がついたら湯たんぽ抱いて寝ていました（笑）
おかげで寝坊してしまいました（汗）
山に行くときは直ぐに目が覚めるんですけどね～（笑）
さて、当店では遠くにお住まいの方で
ご来店いただけない方のために
通販サイトをご用意しています
ホントは、載せることが出来ない化粧品が
店頭にはまだまだあるんですけどね、、、
で、、、ですね
以前、ご注文いただいた際に
店頭受取りで注文してしまう方が多かったので
その対応に追われてしまったため
やむなく店頭受取りを無くしました
おかげでそのようなうっかりミスは無くなったのですが
今度は、定形外郵便を選択された方が
配達日時を指定されることが多くなりました
定形外郵便とは普通郵便のことで
封筒の大きさが大きいため定形外として扱われてしまう郵便のため
配達日時を指定出来ないんですね
そのため、ページには
「配達日時を指定される方はゆうパックを選んでください」
と記載はしていますが
気がつかずに注文される方が後を絶ちません。。。
件名に【重要】と書いて確認のメールをさせていただきますが
直ぐにお返事をしてくださる方もいらっしゃいますし
たぶん、中には捨てメールではないかな？という方もいらっしゃいます
（通販サイトで使うためだけのメールで
一度も確認しないメールアドレスのこと）
しばらくはお返事をお待ちしてはいますが
（もしかしたら忙しくて確認していないことがありますからね）
そろそろ手配しないと間に合わない、、、という頃
お電話させていただいていますが
まぁ～知らない電話番号からの電話ですからね、、、
基本、スルーですよね（汗）
留守電になっていればいいのですが
中には、留守電になっていなかったり
コール中に切られてしまうことがあります
こうなってしまうと、さすがに確認を取ることが出来ません。。。
本当はシステム上で、
このようなことが起きないようにしていただくのが一番良いのですが
どうも、そこまでなっていないようです。。。
当店のように小さな通販サイトで
このようなことが頻繁に起きるのですから
楽天市場のように大手ショッピングモールに出店されている方は
もっと大変じゃあないのかな～？って考えてしまいました
もしかしたら、
このような事が起こらないシステムになっているのかもしれませんが、、、
いっそ、全部ゆうパックにしてしまえば
このようなことが起こらないと思いますが
それだとご利用いただいている方に対して
申し訳ないな～、、、と思っています
ただ、今後も同じようなことが続くようでしたら
何かしらの対策を講じないといけませんね、、、
（あっ！そういえば楽天市場にも
チョッとした物まで宅急便のところがあったな～、、、
こういうことだったのかな？？？）
ということで（どういうこと？笑）
定形外郵便を希望される場合、
配達日時は指定しないようにお願いしますね
また、メールも連絡が取れるメールを使用してくださいね
よろしくお願いいたしますm(__)m
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